Widerrufsbelehrung & Rückgaberegelung
Wichtiger Hinweis
Die auf dieser Website beworbenen Produkte (z. B. HAFERLÖWE) werden vom jeweiligen Hersteller bzw. Händler angeboten – in der Regel über haferloewe.de. Vertragspartner, Widerruf und Rücksendung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Produkte von Steinberg HKC Ltd. mit Sitz in Hongkong (außerhalb der EU) können unter Umständen von EU-Widerrufsrechten abweichen. Die nachstehenden Regelungen gelten im Rahmen unserer Kommunikation und freiwilligen Rücknahme, soweit anwendbar.
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2. Kontakt für den Widerruf
Bitte richten Sie Ihren Widerruf per E-Mail an:
Für Bestellungen über haferloewe.de wenden Sie sich bitte zusätzlich direkt an den Händler gemäß dessen AGB und Widerrufsbelehrung.
3. Rücksendekosten
Bei Sendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen. Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, sofern der Anbieter nichts anderes vorsieht.
4. Ablauf der Rücksendung
- Widerruf erklären: Senden Sie eine eindeutige E-Mail an die oben genannte Adresse.
- Bestätigung abwarten: Wir oder der Händler bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs.
- Ware zurücksenden: Senden Sie die Ware an die vom Anbieter mitgeteilte Rücksendeadresse.
5. Rückerstattung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung ergeben) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
6. Zustand der Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.